Gewährleistung Schreiben Vorlage

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit mache ich formell meinen Gewährleistungsanspruch geltend für das Produkt [Produktbezeichnung], welches ich am [Kaufdatum] erworben habe. Das Produkt weist folgende Mängel auf: [Beschreibung der Mängel], welche bereits nach kurzer Nutzung aufgetreten sind.

Nach meiner Einschätzung handelt es sich um einen kostenpflichtigen Mangel, der durch folgende Umstände bedingt ist:

Falsche Funktionsweise: Das Produkt funktioniert nicht wie beschrieben.

Mangelhafte Verarbeitung: Sichtbare Mängel oder Defekte sind vorhanden.

Gestörte Gebrauchstauglichkeit: Das Produkt kann nicht wie vorgesehen verwendet werden.

Fehlende Zubehörteile: Zubehöre, die im Kauf enthalten sein sollten, fehlen.

Ich fordere Sie hiermit auf, die mangelhafte Ware sofort zu reparieren oder auszutauschen. Alternativ erbitte ich eine Rückerstattung des Kaufpreises. Bitte bestätigen Sie mir möglichst zeitnah, wie Sie mit meinem Gewährleistungsanspruch umgehen werden. Ich erwarte eine schriftliche Rückmeldung bis spätestens [Frist, z. B. 14 Tage nach Erhalt des Schreibens].

Dieses Schreiben sende ich Ihnen per Einschreiben mit Rückschein, um den Zugang nachweisen zu können. Ich hoffe auf eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Anliegens.

Mit freundlichen Grüßen [Unterschrift (handschriftlich)] [Ihr Name]