Musterbrief Koffer Beschädigt

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine Schadensmeldung bezüglich meines beschädigten Koffers einreichen, welcher während meiner letzten Reise am [Datum der Reise] beschädigt wurde.

Der Koffer, den ich auf meinem Flug mit [Fluggesellschaft] von [Abflughafen] nach [Zielort] verwendet habe, ist bei der Ankunft stark beschädigt. Die Schäden umfassen:

Risse: Es sind mehrere Risse in der Außenschale des Koffers sichtbar, die die Struktur beeinträchtigen.

Beschädigte Reißverschlüsse: Der Hauptreißverschluss lässt sich nicht mehr vollständig schließen.

Verlorene Rollen: Eine der Rollen ist abgebrochen, wodurch der Koffer schwer zu transportieren ist.

Innere Beschädigung: Einige meiner persönlichen Gegenstände sind durch den Schaden ebenfalls betroffen.

Ich habe Fotos der Schäden beigefügt, um die Situation zu verdeutlichen.

Ich fordere Sie auf, diese Schadensmeldung umgehend zu bearbeiten und die erforderlichen Schritte einzuleiten, um den Schaden zu regulieren. Ich erwarte eine schriftliche Bestätigung des Erhalts dieses Schreibens sowie eine zügige Bearbeitung meiner Schadensmeldung. Sollte ich innerhalb von [Frist, z. B. 14 Tage] keine Rückmeldung erhalten, behalte ich mir vor, weitere Schritte einzuleiten, um meine Ansprüche durchzusetzen.

Dieses Schreiben habe ich Ihnen heute per Einschreiben zugestellt, um den Zugang rechtswirksam nachweisen zu können. Ich hoffe auf eine faire und schnelle Lösung des Problems und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen [Unterschrift (handschriftlich)] [Ihr Name]